Política de Privacidade

Útima Atualização: 20 de janeiro de 2025.

A TegCloud valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados por meio de nossos sistemas ERP, aplicativos móveis e versão web. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos as informações de usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras normativas aplicáveis no Brasil.

1. Dados Coletados

1.1. Sistema Web:

  • Login e senha para autenticação de usuários.

1.2. Aplicativos Móveis:

  • Login e senha para autenticação de usuários;
  • Localização do dispositivo para facilitar o preenchimento de formulários de vendas e identificar a localização de parceiros para otimizar a logística de entrega de produtos.

1.3. Dados Automatizados:

  • Endereço IP;
  • Região geográfica geral;
  • Agente do navegador e outros dados técnicos para fins de analytics.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para:

  • Gerenciar operações do ERP contratadas pelos clientes;
  • Facilitar a logística e o preenchimento automático de informações;
  • Melhorar a experiência do usuário com base em análises internas;
  • Garantir a segurança e a prevenção de fraudes.

3. Armazenamento e Exclusão de Dados

  • Os dados são armazenados enquanto houver contrato entre a TegCloud e o cliente do ERP.
  • Após o encerramento do contrato, os dados são mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais.
  • Mediante solicitação expressa do titular, os dados podem ser excluídos de acordo com as regras aplicáveis.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros. As informações coletadas são utilizadas exclusivamente pela TegCloud para atender às finalidades descritas.

5. Segurança dos Dados

A TegCloud utiliza servidores seguros e adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, alterações ou vazamentos.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

  • Utilizamos apenas cookies funcionais necessários para o funcionamento adequado do sistema web;
  • Não utilizamos cookies de terceiros para fins de marketing ou publicidade.

7. Direitos do Titular dos Dados

Os usuários podem exercer os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
  • Corrigir ou atualizar informações incorretas ou desatualizadas;
  • Solicitar a exclusão de seus dados, salvo quando a retenção for exigida por lei;
  • Revogar o consentimento para o tratamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail contato@tegcloud.com.br ou por meio do formulário de contato disponível em nosso site.

8. Contato

Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a TegCloud pelo e-mail contato@tegcloud.com.br.

A TegCloud reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Em caso de modificações significativas, notificaremos os usuários por meio de nossos canais oficiais.